优质服务专栏（二十二）丨健康宣教 “码”上知道

2025-08-22 徐州市中心医院 徐州市中心医院徐州市中心医院

在住院期间，健康宣教对每一位患者都至关重要。然而，由于疾病种类繁多，每种疾病的健康宣教也不尽相同，护士经常需要反复向患者及其家属进行口头宣教，效果却不尽如人意。

为了突破这一困境，方便患者和家属及时获取相关信息、满足患者日益增长的健康知识需求，并解决宣教手册易丢失、口头宣教记忆不深刻的问题，市中心医院各护理单元按科室分类梳理宣教内容，将宣教视频上传至网络平台，并生成专属二维码，让患者只需轻松一扫，就能观看科普视频，开启健康知识的学习之旅。

走进消化内科一病区，一面独特的“健康树”映入眼帘，上面附有多张二维码，每一个二维码背后都对应着一项健康知识或安全告知，如无痛胃肠镜检查流程、幽门螺杆菌小知识、深静脉血栓的预防……只要拿起手机对着二维码扫一扫，就可以了解健康宣教知识。不仅能直接在手机上观看学习，还能先保存下来，以便回到病房或出院后反复观看学习，极大地满足了患者了解健康知识的需求。

通过视频形式的宣教，增加了学习的趣味性和吸引力，患者更愿意主动参与到健康管理中来。同时，增强了患者对医院的信任感和满意度，有助于其更好地配合治疗，加速康复进程，减少并发症的发生。

来源：护理部

监制 | 王培安

总编 | 陆仁平

审核 | 孙海芹宋璞

编辑 | 乔珊

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