骨脊柱外科护理团队:创新服务模式 床头二维码让健康宣教“触手可及 ”
对于骨脊柱外科的病人来说,手术后了解科学的健康教育知识,进行定期的自主康复训练是十分必要的。
我院骨脊柱外科护理团队结合临床特点和患者康复需求,创新健康宣教模式,在病床前张贴健康宣教二维码,只需微信扫一扫,关注“脊柱外科宣教平台”,“码”上健康全知道!
此举在提高护理质量、提升患者就医满意度的同时,也提升了护理团队的宣教效率,达到宣教科学化、规范化、智能化的目的。
“这个床头二维码的确有用,很多护士交代给我们的注意事项很难一下全记住,现在只要扫一扫二维码,讲过的内容全部都有,而且可以反复观看,出院后也可以随时再学习,真的挺好的!”骨脊柱外科病房的患者家属李女士说。
为了保障护理安全,提高宣教效果,让每一位患者都能得到具体、实用的健康教育宣教,在护士长孟庆芳的带领下,团队制作了住院须知、出院指导,颈椎病、腰椎间盘突出、髋关节置换等相关疾病的知识介绍和健康教育手册等等科普内容。同时,考虑到老年患者和家属使用手机查看文字内容可能存在不便,团队还专门录制了宣教视频,方便收看收听。
“脊柱外科宣教平台”改变以往传统口头宣教、纸质宣教方式,通过推送图文并茂的文章和科普视频,引导并督促患者自主学习,让宣教工作更简单、更生动、更科学,缓解了因临床护理人力、资源不足以及追踪困难带来的宣教困扰,满足临床和患者需求,得到了患者和家属的一致好评。
骨脊柱外科护士长孟庆芳介绍,健康教育是现代医疗活动重要组成部分。做好患者及家属的健康教育,不仅可以帮助患者和家属形成正确的疾病观,加强疾病的自我管理,从而提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。
“今后,我们会不断总结经验,根据专业特色和患者需求不断完善健康宣教内容,将必威体育最新版下载有益的科普知识推广给患者,促进健康教育工作迈上新台阶。”
来源:骨脊柱外科
编辑:李阙彤